品牌、销售和服务网络是支撑巩义市巩义市鸿祥耐火材料有限公司市场地位的关键要素，精心编织的销售和服务网络，建立和完善市场快速反应机制，适应市场变化的随机性，满足市场产品需求的多样性，为客户提供标准化的服务，集成了“鸿祥耐材”的市场竞争优势。
    我公司设有专门的售后服务队伍，精湛的技术及严格的纪律，为用户提供优良、快捷的售后服务。

企业宗旨：诚信为本 质量为上 
经营信条： 让用户满意 是我们永恒的追求 
服务宗旨：对每一道工序负责，对每一位用户负责 

服务承诺：
    售前服务： 
 为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计产品，为您培训操作人员
    售中服务： 
 陪您一起完成验收，协助拟订操作方案和详细流程
    售后服务： 
 公司派技术人员到现场指导及培训操作人员

 24小时全天候电话服务，节假日照常服务